INSTITUTO UNIVERSITARIO
DEL NORTE
ASIGNATURA
INGENIERIA
DE SISTEMAS II
UNIDAD I
SISTEMAS
SOCIOECONOMICOS Y SISTEMAS TECNOLOGICOS
PRESENTA
MARTA
EUGENIA OTERO PUENTE
NANCY
MARGARITA DUQUE ORTIZ
JULIAN
ZUÑIGA BUSTAMANTE
DOCENTE
ING.TIMURLANK
VALDEZ IBARRA
grupo: 6° SECCION: “e”
INTRODUCCION
Los
sistemas socioeconómicos y tecnológicos tienen un modo que permite estudiar y
comprender la realidad, con el propósito de implementar u optimizar sistemas
complejos. Además integra otras disciplinas y grupos de especialidad. Lo que
diferencia a la ingeniera de sistemas de otras disciplinas de ingeniería
tradicionales, consiste en que la ingeniería de sistemas no construye productos
tangibles. Es la aplicación de las ciencias matemáticas y físicas para
desarrollar sistemas que utilicen económicamente los materiales y fuerzas de la
naturaleza para el beneficio de la humanidad.
OBJETIVOS GENERALES
Tener
las herramientas necesarias para la rápida solución de problemas con los
métodos de la ingeniería de sistemas. Diseñar nuevas tecnologías para facilitar
el funcionamiento de los sistemas y formular planes de largo alcance y
objetivos para vincular los proyectos individuales. Su función es desarrollar
los objetivos y planes particulares, se tienen que conocer las necesidades de
las empresas y estar preparado para afrontarlas
OBJETIVOS PARTICULARES
Ser
innovador, analista y estar en constante investigación tecnológica. Ordenar y
dirigir proyectos que faciliten el funcionamiento de la organización. Verificar
el cumplimiento de los requerimientos para asegurar ña definición y diseño bajo
un enfoque de sistema total
SISTEMAS
SOCIOECONOMICOS Y SISTEMAS TECNOLOGICOS
1.1 Movilidad de sistemas
Por
su movilidad interna: Estáticos, Dinámicos, u Homeostáticos.
· Todo sistema mantiene
por lo menos cierto dinamismo, es decir, todo sistema es dinámico hasta cierto límite.
· Este dinamismo
interno produce un efecto de caos en su proceso, conocido como Entropía.
· Es importante conocer
el concepto Homeostasis que significa equilibrio. Un sistema homeostático
siempre está en equilibrio, actúa solo, se autocorrige, se autorregula, como el
termostato, que actúa solo cuando hace falta calor y se apaga automáticamente
cuando excede un nivel.
En una organización,
la homeostasis no es automática, se logra gracias a la fijación de parámetros
de eficiencia para que los supervisores mantengan el sistema en equilibrio
controlando variables de producción, ventas, personal, ingresos y gastos.
Sistema
socio técnico
El
término sistema socio-técnico fue originalmente usado para designar la
interacción obrero – máquina en ambientes de trabajo industrial. Actualmente se
ha extendido su alcance para abarcar las complejas interacciones entre las
tecnología y las personas, así como sus consecuencias psicológicas y
culturales.(observando siempre la razón con lo real y no pensado
El crecimiento de la productividad se ha
venido apoyando en la tecnología, desde la incorporación del bolígrafo hasta el
uso de smartphones, todas las variedades de tecnologías que conocemos han
cambiado la forma de trabajar del ser humano.
Las nuevas tecnologías utilizadas
alineadas con un conocimiento y estrategia de negocio, aumentan la eficiencia y
la productividad. La tecnología nos agregara valor para la estrategia de
negocio en nuestra compañía, al contrario, la implementación de nuevas
tecnologías sin un estudio de beneficio cuantitativos y cualitativos puede
producir un derroche de recursos económicos y humanos generando resultados
inversos a los esperados como baja de productividad, saturación operativa,
burocracia, etc.
Las estadísticas avalan la relación de
tecnología y productividad; según las cifras del National Bureau of Economic
Research estadounidense, durante la primera mitad de los años 1990, la
productividad tecnológica real creció a un ritmo anual de 1.2%, aunque aumento
a 3.1% durante el periodo entre 1995 y 1999. El porcentaje de inversión en
tecnología (como parte de la inversión total) aumento de 3% a fines de los años
ochenta a u 6% en 1999. Del mismo modo en Europa, un estudio de London
Economics muestra que la inversión en la Tecnología represento 25% del
crecimiento total y 47% del incremento total de la productividad laboral
durante el periodo entre 1992 y 2000 en el Reino Unido.
Estas cifras sugieren que es necesario
un periodo de transición antes de que los trabajadores del conocimiento puedan
utilizar en su totalidad las herramientas que ofrece la tecnología para
aumentar su propia productividad real. También sugiere que estamos siendo
testigos de los beneficios de la tecnología en la productividad.
El capital humano y su preparación para
los nuevos formatos tecnológicos. La preparación de los recursos humanos de las
empresas para la recepción de la Tecnología, es otro de los puntos más
delicados a ser trabajados dentro de las organizaciones. Varios aspectos se
deben tener en cuenta dentro de este punto, empezando por la distribución de
los salarios en función a la preparación que debe tener el trabajador. El
crecimiento y uso de la tecnología ha hecho que muchos trabajadores tuvieran
que desarrollar nuevos conocimientos o funciones dentro de sus organizaciones.
La distribución de funciones y conocimientos generan un impacto en la estructura
organizativa que requiere un apoyo desde la dirección de la Cía. y los sectores
de Capital humano para desarrollar esquemas de comunicación fuertes con sus
empleados apalancando los desarrollos de sus habilidades para los nuevos
desafíos dentro de la empresa.
Los estudios de la Universidad de Colombia
también demostraron que una de las consecuencias de la correcta aplicación de
la tecnología, no solo fue una mejor productividad, porque también determinaron
Flexibilidad en las estructura de las organizaciones, que adoptaron estos
cambios. La disminución de los tiempos delicados para ciertos procesos, la
capacitación y adaptación de los recursos a las nuevas modalidades y
tecnologías han brindado un nivel de flexibilidad en tiempos de adaptación a
los cambios y que las empresas necesitan para ser más competitivas.
Nuevas tecnologías en el trabajo: Productividad
Nuevas tecnologías en el trabajo: Productividad
1.3 Propiedades tecnológica las propiedades de los sistemas
En todo sistema encontramos como mínimo cuatro elementos
para su existencia y una relación entre ellos:
1 Entradas o insumos: abastecen
al sistema de lo necesario para cumplir su misión. Por ejemplo: Capital, Personal, Materia
Prima.
1
Procesamiento:
Es
la transformación de los insumos, de acuerdo con ciertos métodos propios o con
sistemas que son subsistemas. Por ejemplo: Producción, Ventas, Finanzas, etc.
2
Salidas
o producto: Es el resultado del proceso u a su vez, es un
insumo de otros sistemas. Ejemplo: empresas, clientes etc.
3
Retroalimentación: Es
recibir la evaluación o aceptación de los productos o servicios por el
medioambiente (usuarios, clientes o consumidor) para corregir los procesos. En
la práctica es el análisis de los resultados. Ejemplo: auditorías externas,
encuestas, análisis de quejas etc.
CONCLUSION
El
término sistema socio-técnico fue originalmente usado para designar la
interacción obrero – máquina en ambientes de trabajo industrial. Actualmente se
ha extendido su alcance para abarcar las complejas interacciones entre las
tecnología y las personas, así como sus consecuencias psicológicas y
culturales.(observando siempre la razón con lo real y no pensado. El
crecimiento de la productividad se ha venido apoyando en la tecnología, desde
la incorporación del bolígrafo hasta el uso de smartphones, todas las
variedades de tecnologías que conocemos han cambiado la forma de trabajar del
ser humano.
GLOSARIO
ENTROPIA
Es el grado de
desorden o desgaste que tiene un sistema en la medida que utiliza la energía o
los insumos.
HOMEOSTASIS
Característica por la
cual un sistema que está en constante movimiento tiende automáticamente al
equilibrio prestablecido en sus diferentes niveles.
CONGLOMERADO
Material constituido por fragmentos o polvo de una o varias
sustancias (arena, arcilla, madera, etc.) prensadas y endurecidas con un
aglutinante, como cemento o cal, que se emplea en la construcción y en
carpintería.
ENTROPIA
Magnitud termodinámica que indica el grado de desorden
molecular de un sistema.
EQUIFINALIDAD
Significa que un sistema viviente, a partir de distintas
condiciones iniciales y por distintos caminos, puede llegar a un mismo estado
final. Un sistema puede alcanzar la misma meta siguiendo diferentes itinerarios
en sus procesos organismos.
EQUILIBRIO
EQUILIBRIO
Estado de inmovilidad de un cuerpo sometido a dos o más
fuerzas de la misma intensidad que actúan en sentido opuesto, por lo que se
contrarrestan o anulan.
HOMEOSTASIS
HOMEOSTASIS
Conjunto de fenómenos de autorregulación, conducentes al
mantenimiento de una relativa constancia en la composición y las propiedades
del medio interno de un organismo
INFORMACION
Los datos sensoriales una vez percibidos y procesados constituyen
una información que cambia el estado de conocimiento, eso
permite a los individuos o sistemas que poseen dicho estado nuevo de
conocimiento tomar decisiones pertinentes acordes a dicho conocimiento.
INPUT / OUTPUT
El Modelo Input-Output es un modelo económico desarrollado
por Wassily Leontief (1905-1999) por el que obtuvo un Premio Nobel en el año
1973. A menudo es denominado como modelo de Leontief. El propósito fundamental
del modelo IO es analizar la interdependencia de industrias en una economía.
MORFOGENESIS
Parte de la geomorfología que estudia el origen y la
evolución de la forma del relieve
MORFOSTASIS
Parte de la geomorfología que estudia el origen y la evolución
de la forma del relieve
NEGENTROPIA
Entendida la entropía como la tendencia de un sistema a
agotarse a medida que utiliza la energía de sus procesos e insumos, es decir,
la caída de dicho sistema en un estado de desorden, por oposición, se ha acuñado
en las ciencias administrativas, el término geneantropía, algo así como la
negación o el antídoto.
BIBLIOGRAFIA
movilidadamable.org/recursos/item/movilidad-urbana
ipatagonic.blogspot.com/2012/10/el-impacto-de-la-tecnologia-en-la.html
https://www.edu.xunta.es/espazoAbalar/sites/.../23_propiedades_tecnolgicas.html
www.compuchannel.net
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INSTITUTO UNIVERSITARIO DEL NORTE
ASIGNATURA
INGENIERIA
DE SISTEMAS II
UNIDAD II
SISTEMAS
AUTO RENOVADORAS
PRESENTA
MARTA
EUGENIA OTERO PUENTE
NANCY
MARGARITA DUQUE ORTIZ
JULIAN
ZUÑIGA BUSTAMANTE
DOCENTE
ING.TIMURLANK
VALDEZ IBARRA
grupo: 6° SECCION: “e”
saltillo, coahuila mÉxico Fecha:
20/05/2017
INDICE
INTRODUCCION
Un sistema consiste en una
organización de elementos idealmente separables y en las interacciones entre
estos elementos. También se puede definir un sistema como un conjunto de objetos
o ideas unidos por alguna forma de acción regular o interdependiente.
Las partes que componen los sistemas
más evolucionados son numerosas y las interacciones entre esas partes son muy
complejas. Los resultados que producen las interacciones entre las partes del
sistema hacen que los estados futuros del sistema queden limitados a un número
de posibilidades, por ello la descripción del sistema entero puede ser más
breve que la enumeración de todos los estados posibles de las partes del
sistema, ya que cada elemento influencia las posibilidades o estados de los
otros y en consecuencia disminuye el número de los grados de libertad de que
podrían gozar estos componentes si estuvieran aislados .
OBJETIVOS GENERALES
Los
sistemas cumplen con una función básica o principal, por lo tanto, todos los
elementos estarán encaminados a perseguir dicho fin. En nuestra simbología, el
objetivo de un sistema corresponde al resultado o resultados obtenidos. Sin una
entrada alimento salida nutrientes y salida deshechos de proceso digestión, fin
un sistema no tiene razón de existir. Esta razón es el punto de partida de los
analistas para un estudio a fondo y completo de un sistema.
OBJETIVOS PARTICULARES
Uno de los
objetivos que se tuvieron para la implementación de los sistemas fue impulsar
el desarrollo de una terminología general que permita describir las
características, funciones y comportamientos sistémicos. y un conjunto de leyes
aplicables a todos estos comportamientos y también promover una formalización.
UNIDAD 2 SISTEMAS AUTO RENOVADORAS
2.1 FASES PARA EL DISEÑO DE
SISTEMAS
2.2 ESTUDIO
La finalidad del
estudio de sistemas y procedimientos es
ayudar a planear y obtener las metas de
la organización, a que haga del conocimiento general lo que se persigue, y
contribuir a que el personal pueda satisfacer esos deseos. La revisión de ambos
elementos de la administración busca mejorar los métodos, disminuir los costos
del procesamiento de trabajo de oficina mediante la eliminación de la
duplicidad de funciones, ineficiencias, desperdicios, así como desechar
procedimientos anticuados.
2.3 CONCEPTUALIZACION
La esencia del conocimiento es la intencionalidad
como explica el filósofo Tomas de Aquino, es decir, cada concepto mental remite
a un objeto o una idea real. El ejercicio de conceptualizar significa elaborar
una idea propia sobre un tema concreto. Este ejercicio mental muestra el propósito
que una persona tiene de comprender una realidad específica.
Al interiorizar los conceptos es más
fácil asimilar una historia. Conceptualizamos la información constantemente,
pero tal vez tomamos más conciencia de ello cuando estamos analizando una información
nueva o nos adentramos en un tema que desconocemos. Por ejemplo, cuando una
persona asiste a una ponencia sobre psicología y toma notas en relación con
algunas de las ideas del ponente, está conceptualizando aquello que está
escuchando.
Desde el punto de vista del
aprendizaje, existen técnicas de estudios que son especialmente adecuadas para
conceptualizar una información concreta siendo un medio para asimilar los datos
de una forma más eficaz en un plazo de tiempo más breve. Por ejemplo, un esquema
es un medio que permite conceptualizar un tema de estudio teniendo una idea
generalizada del mismo. A través del esquema, también es posible avanzar desde
lo general a lo particular y de lo particular a lo universal. Del mismo, una
tormenta de ideas también es una dinámica interesante.
LOGICA
DE CONCEPTUALIZACION
En el contexto filosófico, existe una
materia filosófica que es especialmente importante para analizar el proceso de
conceptualización a través del estudio de los razonamientos: la lógica. La conceptualización
permite sentar las bases de un marco teórico. Cada persona realiza su proceso
de conceptualización a través de su propia experiencia, por tanto, este
razonamiento también puede ser abstracto.
2.4 MODELOS MATEMATICOS
En ciencias aplicadas, un modelo
matemático es uno de los tipos de modelos científicos que emplea algún tipo de
formulismo matemático para expresar relaciones, proposiciones sustantivas de
hechos, variables, parámetros, entidades y relaciones entre variables de las
operaciones, para estudiar comportamientos de sistemas complejos ante
situaciones difíciles de observar en la realidad. El término modelización
matemática es utilizado también en diseño gráfico cuando se habla de modelos
geométricos de los objetos en dos (2D) o tres dimensiones (3D).
El significado de modelo matemático en
filosofía de la matemática y fundamentos de la matemática es, sin embargo, algo
diferente. En concreto en esas áreas se trabajan con "modelos
formales". Un modelo formal para una cierta teoría matemática es un
conjunto sobre el que se han definido un conjunto de relaciones unarias,
binarias y trinarias, que satisface las proposiciones derivadas del conjunto de
axiomas de la teoría. La rama de la matemática que se encarga de estudiar
sistemáticamente las propiedades de los modelos es la teoría de modelos.
Se podría decir que un modelo de las
ciencias físicas es una traducción de la realidad física de un sistema físico
en términos matemáticos, es decir, una forma de representar cada uno de los
tipos entidades que intervienen en un cierto proceso físico mediante objetos
matemáticos. Las relaciones matemáticas formales entre los objetos del modelo,
deben representar de alguna manera las relaciones reales existentes entre las
diferentes entidades o aspectos del sistema u objeto real. Así una vez
"traducido" o "representado" cierto problema en forma de
modelo matemático, se pueden aplicar el cálculo, el álgebra y otras
herramientas matemáticas para deducir el comportamiento del sistema bajo
estudio. Un modelo físico requerirá por tanto que se pueda seguir el camino
inverso al modelado, permitiendo reinterpretar en la realidad las predicciones
del modelo.
CONCLUSION
El proceso de conocimiento muestra un proceso racional
en el que el ejercicio de conceptualizar la informaciones muy importante. A
través de este proceso, asimilamos la realidad de nuestro conocimiento.
Manejamos conceptos mentales constantemente, ideas que remiten a la realidad.
La importancia de los
sistemas radica en su facultad de describir, analizar y debatir las
características de la más variada diversidad de cosas en pocos temas generales,
de aportar un lenguaje común para personas que trabajan en sectores distintos y
de permitir utilizar análisis de razonamiento con validez para cada situación
en particular.
GLOSARIO
Crucial: Que es decisivo o determinante para el desarrollo o solución de algo.
BILIOGRAFIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DEL NORTE
ASIGNATURA
INGENIERIA
DE SISTEMAS II
UNIDAD 3
INFORMACION E INSUMOS DE SISTEMAS
PRESENTA
MARTA
EUGENIA OTERO PUENTE
NANCY
MARGARITA DUQUE ORTIZ
JULIAN
ZUÑIGA BUSTAMANTE
DOCENTE
ING.TIMURLANK
VALDEZ IBARRA
grupo: 6° SECCION: “e”
saltillo, coahuila mÉxico Fecha:
27/05/2017
INDICE
Un sistema de información (SI) es un
conjunto de elementos orientados al tratamiento y administración de datos e información,
organizados y listos para su uso posterior, generados para cubrir una necesidad
o un objetivo.
Sistema de información se entiende
como el conjunto de tecnologías, procesos, aplicaciones de negocios y software
disponibles para las personas dentro de una organización
OBJETIVOS
GENERALES
Los
sistemas de información es el medio por el cual se enlazan todos los
componentes de un sistema para alcanzar el objetivo. Características de los
sistemas de información modernos:
• Sistemas sencillos sirviendo a
funciones y niveles múltiples dentro de la empresa.
• Acceso inmediato en línea a grandes
cantidades de información.
• Fuerte confiabilidad en la tecnología de
telecomunicaciones.
• Mayor cantidad de inteligencia y conocimientos
implícita en los sistemas.
• La capacidad para combinar datos y gráficas
OBJETIVOS
PARTICULARES
La información es un conjunto de datos
que se encuentran en un contexto significativo y útil, su función principal es
la de ser utilizada por el receptor, quién la emplea para tomar decisiones;
además sirve para generar conocimientos.
UNIDAD 3 INFORMACION E INSUMOS DE
SISTEMAS
3.1 RECOPILACION DE INFORMACION
Existen métodos que nos permiten tener
acceso, a la recopilación de información necesaria para saber o identificar
problemas dentro de una organización. Es importante identificar cuáles son
estos métodos y como aplicarlos. A continuación explicaremos unos de los más
comunes y su forma de ser empleados.
Entrevistas
Una entrevista es utilizada para
recabar información, dicho en otros términos es una conversación dirigida con
un propósito específico que utiliza un formato de preguntas y respuestas.
Hay 5 pasos para poder preparar una entrevista
Los cinco pasos principales para
preparar una entrevista son:
TIPOS
DE PREGUNTAS
Existen diversidad de tipos de
preguntas y cada una es usada de acuerdo a las necesidades o que tanto de
información es requerida es importante aplicar el método que se va a usar para
realizar dichas preguntas de acuerdo a su tipo.
Preguntas abiertas, Preguntas cerradas
Uso
de una estructura de pirámide
La organización inductiva de preguntas
de la entrevista se puede visualizar como si se tuviera una forma de pirámide.
Con base en esta forma, el entrevistador empieza con preguntas, a menudo
cerradas, muy detalladas.
Debe utilizar una estructura de
pirámide si cree que su entrevistado necesita motivación para profundizar en el
tema.
Uso
de una estructura de embudo
En el segundo tipo de estructura, el
entrevistador puede adoptar un método deductivo al iniciar con preguntas
generales y abiertas, y luego limitar las posibles respuestas utilizando
preguntas cerradas. Esta estructura de entrevista se puede visualizar como una
forma de embudo.
Uso
de una estructura de diamante
Con frecuencia es mejor una
combinación de las dos estructuras anteriores, lo cual da como resultado una
estructura de diamante. Esta estructura implica empezar de una manera muy
específica, después se examinan los aspectos generales y finalmente se termina
con una conclusión muy específica.
El entrevistador empieza con preguntas
cerradas sencillas que permiten calentar el proceso de la entrevista. A la
mitad de la entrevista, se le pide al entrevistado que dé su opinión sobre
temas amplios que obviamente no tienen una respuesta "correcta".
3.2 FUENTES ESCRITAS
Fuente escrita es la fuente documental
habitualmente usada como fuente histórica. Es decir, el vehículo habitual de
conservación de la memoria histórica que los historiadores utilizan para la
reconstrucción, análisis e interpretación del pasado de la humanidad, es decir,
la historia.
No conviene olvidar que durante la
mayor parte del pasado de la humanidad (la Prehistoria) no existía la
escritura; y que incluso en el pasado más reciente (la Historia), sólo una
minoría culta producía documentos escritos. Tener en cuenta sólo las fuentes
escritas produce un sesgo que privilegia a los testimonios de las clases
dirigentes, la historia política, la historia militar, la religión y la
ideología dominante. Además cualquier fuente escrita se hace como justificación
de alguna forma del que lo produce, por lo que deben de tratarse con prudencia,
y en muchas ocasiones con verdadero escepticismo.
TIPOS
DE FUENTES ESCRITAS
·
Fuente bibliográfica; la de publicación puntual: sus
documentos son los libros. Se recopilan en bibliotecas.
·
Fuente hemerográfica; la de publicación periódica: sus
documentos son los periódicos y revistas. Se recopilan en hemerotecas.
·
Fuente epigráfica; la que se manifiesta en espacios
públicos, formando parte de la arquitectura o de monumentos: sus documentos son
las inscripciones estudiadas por la epigrafía.
·
Fuente archivística; la no publicada, sino restringida
para su propio uso por quien la produjo (el autor o fuente). Sus documentos a
veces se destruyen, o si se considera que su conservación es pertinente, quedan
depositados en un archivo para su recopilación. Puede ser tanto un archivo
privado como un archivo público: archivo de empresa, archivo institucional,
archivo eclesiástico (archivo parroquial, archivo episcopal, Archivo Secreto
Vaticano), archivo municipal, archivo provincial, archivo estatal, etc.
FUENTES
ESCRITAS Y CIENCIAS AUXILIARES
Para cada una de las ciencias
auxiliares de la historia que tienen que ver con las fuentes escritas:
·
El
estudio de los documentos corresponde a la diplomática.
Su conservación y ordenación
corresponde a la archivística y la biblioteconomía.
·
El
estudio de la historia de la escritura manual es la paleografía.
·
El
estudio de los tipos de imprenta es la tipografía.
·
Las
nuevas formas de fijación de las fuentes escritas dependen de las tecnologías
de la información y la comunicación (TIC).
3.3 FUENTES ORALES
Fuente oral es la fuente documental
que no está fijada en un escrito, pero que puede utilizarse para la
reconstrucción de la historia, interesados en preservar la memoria colectiva y
también en descubrir versiones alternativas de la historia algunos
investigadores empezaron a utilizar este tipo de fuente
Las fuentes orales pueden clasificarse
en:
Testimonios, a su vez divididos en:
·
Directos,
en los que un testigo presencial cuenta sus vivencias o los hechos que ha
presenciado (que pueden fijarse mediante una entrevista grabada o transcrita,
con lo que se transforman en un texto equivalente a los libros de memorias o
autobiografías).
·
E
indirectos, en los que alguien cuenta lo que otro le contó.
·
Tradiciones
orales (el momento que origina la tradición e incluso la cadena de transmisión
de ésta).
·
Refranes
(gnómica popular).
·
Canciones
(lírica popular).
·
Cuentos.
·
Leyendas
(narraciones de hechos memorables).
·
Mitos
(vinculados a las religiones antiguas, pero también a los mitos de origen de
los pueblos).
·
Historias
familiares.
·
Historias
de vida.
3.4 DOCUMENTACION DE SISTEMAS
La documentación de sistemas es el
conjunto de información que nos dice que hacen los sistemas, como lo hacen y
para quien lo hace.
La documentación consiste en material
que explica las características técnicas y la operación de un sistema.
Es importante para proporcionar
entendimiento de un sistema a quien lo vaya a usar para mantenerlo, para
permitir auditoria del sistema y para enseñar a los usuarios como interactuar
con el sistema y a los operadores como hacerlo funcionar.
Existen varios tipos de documentación.
La de programas, que explica la lógica de un programa e incluye descripciones,
diagramas de flujo, listados de programas y otros documentos; la del usuario en
forma general la naturaleza y capacidades del sistema y cómo usarlo.
Muchas organizaciones tienen lo que se
conoce como un “programa de documentación”, el cual consiste en una política
formal cuya documentación se muestra como algo que debe prepararse en forma
rutinaria para cada programa de cómputo, archivo y nuevos sistemas.
Otra manera de documentar es la de
registro físico, generalmente por escrito que contiene los siguientes
elementos:
Políticas y normas referente al
desarrollo del sistema, su implantación operación y mantenimiento.
El diseño del sistema de información
administrativo.
ü
Procedimientos
para instalar el sistema de información administrativo
ü
Procedimientos
para operar el sistema de información administrativo.
ü
Procedimientos
para mantener el sistema de información administrativo.
La
importancia de la documentación de
sistemas.
La importancia de la documentación
bien podría ser comparada con la importancia de la existencia de una póliza de
seguro; mientras todo va bien no existe la precaución de confirmar si nuestra
póliza de seguro está o no vigente.
La documentación adecuada y completa,
de una aplicación que se desea implantar, mantener y actualizar en forma
satisfactoria, es esencial en cualquier sistema de información, sin embargo
frecuentemente es la parte a la cual se dedica el menor tiempo y se le presta
menos atención.
Siempre se debe documentar un sistema
como principal actividad. Si la documentación del sistema es incompleta el
diseñador continuamente estará involucrado y no podrá moverse a otra
asignación.
Estandarización y normalización
Significa que los símbolos
convencionales se usan en todos los diagramas de flujo para prescribir el
sistema y que en la documentación se usen formas estandarizadas.
Aun cuando las normas de documentación
varían de una instalación a otra, es esencial que dentro de una organización,
se utilice un solo método. El uso de procedimientos y documentación
estandarizada proporciona la base de una comunicación clara y rápida,
adiestramiento menos costoso del personal de sistemas, reducción de costos de
almacenamiento, y otros.
Ventajas De La Estandarización
·
Ayuda
al entrenamiento del nuevo personal dentro y fuera de la organización de
Sistemas.
·
Es
útil para cualquiera que tenga la responsabilidad del mantenimiento de los
sistemas.
·
Ayuda
a los analistas y diseñadores de sistemas en el trabajo de integración de
sistemas.
·
Asegura
que el sistema opere correctamente.
Toda documentación que se relacione
con un sistema, ya sea manual o por computadora, sencillo o complejo debe
reunir los siguientes requisitos básicos:
Normalización
·
Asegúrese
de que los estándares sean completos, actualizados, documentados y legibles.
·
Auditar
permanentemente para que se cumplan los estándares.
·
Evaluar
si los estándares establecidos son los requeridos y hacer los cambios
necesarios para que dichos estándares sean los apropiados.
·
Teoría
General De Los Manuales De Documentación
·
Del
Sistema (Información A Captar)
CONCLUSION
La toma de decisiones es un proceso,
que se vive diariamente, porque todos los días estamos aprendiendo y
experimentando nuevas cosas, de las cuales nosotros tendremos que decidir si
son convenientes o no. Aplicado a la TGS, también se debe tener mucho en cuenta,
porque permite llevar a cabo el análisis o en el desarrollo del sistema, con el
objetivo de buscar la solución que más se acomode a las características del
sistema, en este caso, de la empresa.
GLOSARIO
Sesgo: Orientación o
dirección que toma un asunto
BIBLIOGRAFIA
jhonnym.blogspot.com/2008/07/insumos-de-la-organizacion.html
www.didacticadelahistoria.unlu.edu.ar/?q=node/24
cursodehistoriamireyacontreras.blogspot.com/.../importancia-de-las-fuentes-orales.ht
MARTA EUGENIA OTERO
PUENTE
NANCY MARGARITA
DUQUE ORTIZ
JULIAN ZUÑIGA
BUSTAMANTE
6 E MIXTO
INGENIERIA DE
SISTEMAS II
SISTEMA SOCIO
TECNICOS, DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL
ING. TIMURLANK
VALDEZ IBARRA
SALTILLO COAHUILA
MAYO-AGOSTO
INDICE
OBJETIVOS GENERALES
Los
sistemas de trabajo efectivos deben perfeccionar conjuntamente las relaciones
entre sus partes sociales y técnicas". La segunda premisa es que
"dichos sistemas deben administrar de una misma manera efectiva la
frontera que los separa y las relaciones con el ambiente", de tal manera
que haya intercambios efectivos con el ambiente, junto con una protección de
las perturbaciones externas. Además la puesta en práctica de los SST se
considera como "altamente participativa", ya que involucra a todos
los interesados pertinentes, incluyendo empleados, ingenieros, expertos y
gerentes.
OBJETIVOS PARTICULARES
Orienta el enfoque
socio técnico, a la armonización de los sistemas sociales o interpersonales y a
los sistemas técnicos que afectan a los individuos para así obtener un mejor
desempeño en las funciones.
INTRODUCCION
El concepto de sistemas sociotécnicos, se
origina como respuesta al problema que planteaba no solo adaptar la gente a la
tecnología, sino ir más allá para organizar la interface o umbral entre ambos sistemas,
de tal manera que se pudiera obtener lo mejor del acoplamiento resultante.
Dentro de sus límites, el concepto sociotécnico entiende a la empresa como a un
conjunto en relación con su entorno, así como con sus grupos internos de
trabajo y con los subsistemas que en ella intervienen. De ahí, todo esto
derivará en un cambio en el modelo básico de la organización.
Para
el entrenamiento del grupo hay una lista de principios que implica claramente que al rediseñar los
puestos se puede ir más allá de los empleos individuales, llegando a la
organización de grupos de trabajadores y aún más, hasta áreas como, por lo
menos, la organización de los servicios de soporte, (como el mantenimiento).
SISTEMAS
SOCIOTECNICOS: DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL
El
término Sistemas Sociotécnicos (SST) se asocia en gran parte a experimentos
surgidos bajo el auspicio del Instituto Tavistock en Gran Bretaña, o que han
derivado del enfoque Tavistock. En los años recientes, algunas instituciones
adicionales como la Universidad del Sur de California, se han asociado con las
innovaciones en los SST. Estos esfuerzos por lo general han tratado de crear un
"ajuste" mejor entre tecnología, la estructura y la interrelación
social de una unidad de producción particular.
4.1 SELECCIÓN DEL GRUPO
La
teoría de los Sistemas Sociotécnicos tiene dos premisas básicas (Cummings y
Worley). Una es que "los sistemas de trabajo efectivos deben perfeccionar
conjuntamente las relaciones entre sus partes sociales y técnicas". La
segunda premisa es que "dichos sistemas deben administrar de una misma
manera efectiva la frontera que los separa y las relaciones con el
ambiente", de tal manera que haya intercambios efectivos con el ambiente,
junto con una protección de las perturbaciones externas. Además la puesta en
práctica de los SST se considera como "altamente participativa", ya
que involucra a todos los interesados pertinentes, incluyendo empleados,
ingenieros, expertos y gerentes.
Los
proyectos de SST tienden a:
·
Ofrecer la formación de grupos de trabajo
autónomos (los términos autodirigido, o autoadministrado en la actualidad se
emplean con mayor frecuencia),
·
La agrupación de tareas esenciales de manera
que un equipo tenga una unidad importante del trabajo total que se va a
desempeñar,
·
La capacitación de los miembros del grupo en
habilidades múltiples,
·
La delegación en el grupo de muchos aspectos
de la forma en la cual se desempeña el trabajo.
·
La disponibilidad de una gran cantidad de
información de retroalimentación a los grupos de trabajo, para la
autorregulación de la productividad y calidad. La teoría sugiere que se
mejorarán la efectividad, la eficiencia y el clima organizacional, esto se ha
confirmado con numerosos estudios que se han llevado a cabo a través de los
años.
El
concepto de sistemas sociotécnicos, se origina como respuesta al problema que
planteaba no solo adaptar la gente a la tecnología, y la tecnología a la gente,
sino ir más allá para organizar la interface o umbral entre ambos sistemas, de
tal manera que se pudiera obtener lo mejor del acoplamiento resultante.
Dentro
de sus límites, el concepto sociotécnico entiende a la empresa como a un
conjunto en relación con su entorno, así como con sus grupos internos de
trabajo y con los subsistemas que en ella intervienen. De ahí, todo esto
derivará en un cambio en el modelo básico de la organización.
La
idea de "optimización conjunta" proviene de la teoría de correlación
directiva de Emery Sommerhoff (1950):
Cualquier
intento por optimizar el uno sin hacer caso del otro conducirá a un rendimiento
total inferior al óptimo. De esta manera, si en una situación industrial se
hace el intento de seguir el modelo tradicional, o sea el optimizar el sistema
técnico en la esperanza de que el sistema social reaccionará positivamente por
sí mismo, lo que se obtendrá estará con seguridad por debajo del nivel óptimo.
Los
sistemas sociotécnicos están, sin embargo, compuestos de dos sistemas distintos
que, aunque correlativos, son gobernados por leyes diferentes.
Reuniendo
los hallazgos obtenidos en un buen número de investigaciones, Emery ofreció una
serie de principios sociotécnicos para el diseño de puestos, los cuales se
presentan a continuación.
La
certeza de que es posible rediseñar los empleos en esta forma se basa en la
evidencia de que los hombres requieren que su trabajo les proporcione otras
cosas que no están normalmente especificadas en su contrato (o sea distintas al
sueldo, los horarios, la seguridad, la garantía de contar con el puesto, etc.).
La lista siguiente representa por lo menos algunos de los requisitos
psicológicos generales que forman parte del contenido de un puesto (de lo que
una persona debe realizar hora por hora y año por año):
1.
La necesidad de que el contenido de un puesto
sea razonablemente exigente, en términos más allá de las demandas físicas y
que, además, proporcione un mínimo de variedad en las tareas (no siempre de
novedad).
2.
La necesidad de poder aprender en el puesto mismo y de seguir aprendiendo. Nuevamente aclaramos que no debe ser demasiado ni muy poco lo que exija;
La necesidad de poder aprender en el puesto mismo y de seguir aprendiendo. Nuevamente aclaramos que no debe ser demasiado ni muy poco lo que exija;
3.
Necesidad de tener por lo menos un área de
toma de decisiones que el individuo pueda llamar suya propia;
4.
La necesidad de un grado mínimo de respaldo
social y de reconocimiento en su lugar de trabajo;
5.
Necesidad de poder relacionar lo que hace y
que produce con su vida social;
6.
La necesidad de sentir que su puesto lo
llevará a algún tipo de futuro deseable (no necesariamente a una promoción)
4.2 ENTRENAMIENTO DEL GRUPO
Estas
exigencias, son demasiado generales para servir como principios para rediseñar
un puesto. De ahí que necesiten unirse a las características objetivas de los
puestos industriales.
a)
Variedad óptima de tareas dentro del puesto. Una variedad demasiado grande
puede restar eficiencia a la capacitación y a la producción, así como ser
frustrante para el trabajador. Por el contrario, si es demasiado pequeña, puede
conducir al fastidio o a la fatiga. El nivel óptimo será aquel que permita al
operador descansar de un alto nivel de atención o esfuerzo, o de una actividad
con grandes exigencias haciendo algo distinto y que, en forma opuesta, le
permite ejercitar todas sus capacidades, después de un periodo de actividad
rutinaria.
b)
Un padrón de tareas significativo que haga ver cada puesto como una sola tarea,
completa en sí misma. Las tareas deben ser tales que, aun involucrando
diferentes niveles de atención, grados de esfuerzo o tipos de habilidad, sean
interdependientes. Esto es, el llevar a cabo una tarea facilita el proseguir
con la siguiente o conduce a un mejor resultado final para la tarea de
conjunto.
c)
Longitud óptima del ciclo de trabajo. Un ciclo de trabajo demasiado corto
significa comenzar muchas veces y acabar muchas veces. Un ciclo demasiado largo
dificulta tener un buen ritmo de trabajo.
d)
Alguna referencia para fijar estándares de cantidad y de calidad de producción
y una información retroactiva acerca de los resultados. Los estándares mínimos
generalmente tienen que ser fijados por la gerencia para determinar si un
trabajador está suficientemente enterado o capacitado, o si es suficientemente
cuidadoso para ocupar un puesto. Es mucho más fácil que los trabajadores
acepten responsabilidades por estándares más altos si tienen alguna libertad
para fijarlos y es más fácil que aprendan en el puesto que tienen si hay
retroalimentación. No podrán fijar efectivamente sus estándares, ni aprender si
no hay una información rápida y suficiente acerca de los resultados obtenidos.
e)
La inclusión entre los deberes del puesto de algunas tareas auxiliares y
preparatorias. El trabajador ni puede aceptar ni aceptará la responsabilidad
por asuntos fuera de control. En la medida en que los criterios que anteceden
sean satisfechos, la inclusión de estas "tareas fronterizas"
extenderá el rango de las responsabilidades del trabajador y propiciará que se
involucre más en el trabajo.
f)
Las tareas incluidas en el puesto deberán comprender cierto grado de capacidad,
conocimiento o esfuerzos que sean valiosos a los ojos de la comunidad.
g)
El trabajo ejecutado en ese puesto debe aportar algo a la utilidad que el
producto final tiene para el consumidor.
h)
Se deben tener tareas que unan a dos tipos de puestos, o se deben planear
rotación de puestos o, por lo menos, proximidad física cuando entre dos o más
grupos haya necesaria interdependencia (sea por razones técnicas o
psicológicas). Estas medidas ayudan, por lo menos, a mantener comunicación y a
crear entendimiento mutuo entre los trabajadores cuyas tareas son
interdependientes. Así, se suavizan las fricciones, las recriminaciones y los
"chivos expiatorios" disminuyen.
i)
Se deben tener tareas que unan, o rotación de puestos o proximidad física
cuando las labores individuales conlleven un grado de tensión relativamente
alto. La tensión se produce como resultado de cosas aparentemente simples como
la actividad física, la concentración, el ruido o el aislamiento, si estos
factores se prolongan demasiado. Si se les deja por sí solos, los trabajadores
se acostumbraran a esas condiciones, pero los efectos de la tensión se empiezan
a reflejar en frecuentes errores, accidentes, etc.
j)
Se deben tener tareas que unan, o rotación de puestos o proximidad física,
cuando las labores individuales no efectúen una contribución perceptible a la
utilidad del producto final.
k)
Cuando los varios puestos están ligados por tareas comunes o por la rotación de
puestos, deberían como grupo:
ü 1
Tener una idea de cuál es la tarea general y cómo ésta contribuye a la utilidad
del producto;
ü 2)
Tener una visión de referencia que les permita fijar estándares y recibir
información de los resultados;
ü 3)
Tener algún control sobre las "tareas fronterizas".
Sobre
las unidades laborales más extensas en lo social y en lo temporal:
ü Pensar
en que haya canales de comunicación de modo que las necesidades mínimas de los
trabajadores puedan ser alimentadas al diseño de puestos nuevos en una de sus
primeras fases.
ü Pensar
en que haya canales de promoción al rango de supervisor que sean sancionados
por los obreros.
Esta
lista de principios implica claramente que al rediseñar los puestos se puede ir
más allá de los empleos individuales, llegando a la organización de grupos de
trabajadores y aún más, hasta áreas como, por lo menos, la organización de los
servicios de soporte, (como el mantenimiento). Hay razones para creer que las
implicaciones son quizás más amplias y que, en una organización dada, se las
puede estimar como algo más amplio y se reaccione de acuerdo con esto
CONCLUSION
El
concepto de sistemas sociotécnicos, se origina como respuesta al problema que
planteaba no solo adaptar la gente a la tecnología, sino ir más allá para
organizar la interface entre ambos sistemas, de tal manera que se pudiera
obtener lo mejor del acoplamiento resultante. Estos esfuerzos han tratado de
crear un ajuste mejor entre tecnología, la estructura y la interrelación social
de una unidad de producción particular.
Desde
que estos principios fueron formulados, se ha ganado mucha experiencia con
tecnologías más avanzadas que dependen de procesos de producción continua y de
un alto grado de automatización y de computación.
4.3 GENERACION DE
SINTOMAS INDIVIDUALES
INTRODUCCION
Es
una actividad vivencial que involucra a un grupo de personas de una empresa o
institución interesadas en plantear soluciones a situaciones problemáticas o conflictivas,
sometiéndose a un auto-análisis que debe conducir a un plan de acción concreto
que permita solucionar la situación problemática.
La
base del diagnóstico organizacional es que, al igual que las personas, las
empresas o instituciones deben someterse a exámenes periódicos, para
identificar posibles problemas antes de que estos se tornen graves. Estos
exámenes periódicos constituyen un sistema de control que permite optimizar el
funcionamiento de las empresas e instituciones, al identificar problemas en el
funcionamiento de éstas, surgen acciones dirigidas a su eliminación o
disminución, que en conjunto constituyen una parte importante de la planeación
operativa.
1.-
Es cuando un departamento, área, dependencia o individuo que forma parte de la
organización hace mal su función y afecta a otras áreas, también también tiene
que ver con la comunicación que hay en la organización, que cada quien tiene
una interpretación diferente.
2.-
Se pasa por un proceso de estructuración individual, esto es que cada miembro
de equipo sabiendo el significado de síntoma, hace una evaluación desde su
perspectiva de los posibles síntomas del problema esto haciendo una
comunicación asertiva, poder de decir lo que sienten los demás sin represalias.
3.-
Hacer que individualmente cada persona exprese ante el equipo de trabajo su
opinión sobre aquellas cosas que le gustan o con los que se siente incomodo,
por su parte el consultor dirigirá esto tratando de que los clientes no se
alteren.
4.-
La manifestación de síntomas individuales en cada uno de los miembros del
grupo, para poder establecer la sintomatología general. Se puede aislar una vez
determinando el síntoma para su tratamiento.
5.-
Es cuando se le solicita al equipo con el que se está trabajando, que atreves
del ADD-HAD escriban los síntomas que creen que perjudican a la empresa,
sucesivamente se dicen los criterios individualmente para ser escuchados y que
cada uno de su opinión. Es necesario que se guarde silencio necesario para
escuchar a cada uno de los que le fue aplicando. Se escribe en una hoja de rota
folio.
CONCLUSION
Comprendimos que este punto de la unidad nos ayuda a cómo detectar los posibles problemas que se pueden suscitar en un equipo de trabajo dentro de una empresa u organización, también nos dice cómo podemos atacarlo sin tener problema algunos con los miembros del equipo.
4.4 GENERACION DE LISTA COLECTIVA
INTRODUCCION
En este punto de la unidad aprenderemos a cómo realizar una lista de síntomas del equipo para determinar cuáles síntomas son más críticos y poder darles seguimiento en un tiempo no muy largo.
Pasos para los miembros del equipo pata la generalización de una lista colectiva de síntomas.
a) Cada miembro del grupo, en forma secuenciada, dirá un síntoma a la vez. Si algún miembro del grupo está en desacuerdo con algún síntoma puede externarlo diciendo: Estoy en desacuerdo. El síntoma se pondrá entre paréntesis para denotarlo como síntoma no aceptado por todos. Sólo se pueden pedir aclaraciones al síntoma.
b) Si algún síntoma que se diga los hace pensar en otro síntoma, conviene apuntarlo en la lista individual.
c) Si algún síntoma que se diga lo tienen en su lista individual, conviene eliminarlo para evitar duplicidad de síntomas.
d) Recordar que se busca el qué (síntoma o problema) y no el quien (causante)
e) Los síntomas deben ser claros, específicos y controlables.
f) Evitar justificaciones del síntoma.
CONCLUSION
La lista colectiva de síntomas de equipo nos ayudara a determinar cuáles son los síntomas prioritarios del equipo, también nos ayuda a identificar cual es síntoma y cual es problema y nos hace recordar que no buscamos al causante si no la solución del síntoma antes de que llegue a hacer un problema con más dificultad de solucionarlo.
La síntesis es la etapa del diseño de procesos químicos que comprende la generación de estructuras alternativas técnicamente factibles, que satisfagan objetivos previamente establecidos. Esta tarea involucra la selección de la secuencia óptima de las operaciones de un proceso (Flowsheet), que permita la transformación de materias primas en productos. La síntesis puede ser definida de diversas formas una de ellas es: la tarea de invención de la estructura y de determinación de las condiciones operativas de un proceso
Se puede definir al diagnóstico como un proceso analítico que permite conocer la situación real de la organización en un momento dado para descubrir problemas y áreas de oportunidad, con el fin de corregir los primeros y aprovechar las segundas. En el diagnóstico se examinan y mejoran los sistemas y prácticas de la comunicación interna y externa de una organización en todos sus niveles
4.6 SINTOMAS
El objetivo del diagnóstico
organizacional es someter a la organización a un auto-análisis que le permita identificar
síntomas presentes en la organización, y a través de ellos, encontrar los
problemas que podríamos llamar “de fondo”, y que deben ser resueltos para
preservar la salud organizacional.
|
|||||||||
DIAGNOSTICO
|
|
Ventajas
|
Desventajas
|
Al aplicarlo se
despierta un espíritu de grupo
|
|
Es participativo
|
El definir problemas
despierta expectativas de solución
|
La gente se siente
comprometida con las soluciones
|
Crear elementos de análisis
para el desarrollo de planes futuros
|
Da una estructura
lógica a la problemática
|
Crea las bases para el
desarrollo de benchmarking
|
Es una manera muy
eficiente en tiempo y recursos para encontrar problemas
|
Técnicas para el desarrollo de indicadores de
gestión
|
Permite conocer los
procesos operativos por donde hay que comenzar a trabajar con urgencia y
conseguir una mejora inmediata
|
Puede ser manipulado
|
Proporciona datos para
estructurar una planeación temporal, hasta que se fijen el nuevo rumbo
|
Puede provocar
conflictos interpersonales
|
implanten cambios en
los sistemas y procesos de la organización
|
Métodos y técnicas
ENTREVISTA Deben realizarse sobre la base de un guion
previamente establecido. Lo importante es determinar cuáles son los criterios
de selección de las personas a entrevistar. Proporcionan información
cualitativa y de opinión que a veces es difícil de cuantificar y de procesar.
CUESTIONARIOS En general se usan para aplicarse a muchas
personas y para conocer aspectos concretos de un determinado problema. Aunque
existen muchas variedades lo importante es tener presente que han de ser
diseñados para medir lo que se pretende y ello puede ser un proceso costoso en
tiempo y dinero.
DATOS SECUNDARIOS Se entiende por tales todos los datos
disponibles en la organización en forma estadística, informes, estados
financieros, etc. Normalmente suelen ser una buena manera de obtener
información de apoyo para un problema concreto, aunque el inconveniente es que
no siempre la información disponible está en el formato que necesitamos.
OBSERVACION DIRECTA Consiste en observar sobre el terreno
y en situación real aspectos determinados en funcionamiento de una organización
a parte de ella.
REUNIONES DE GRUPO Existen diferentes formatos de
sesiones de grupo. Lo importante es tener claro el objetivo a la hora de la
convocatoria (aportar ideas, definir un problema, etc.) y poseer ciertas
habilidades en el manejo, conducción de grupos. Aportan gran cantidad de
información cuantitativa y cualitativa pero crean altas expectativas en las
personas. Ello no obstante puedes ser una primera forma de implicación de las
personas.
GLOSARIO
Auspicio -Patrocinio o ayuda que recibe una
persona, una entidad, un proyecto, etc., para propiciar su desarrollo o su
ejecución.
Umbral Parte inicial o primera de un proceso o
actividad.
Correlación
Correspondencia o relación recíproca entre dos o más acciones
o fenómenos.
Padrón Documento
público en el que se relacionan las personas residentes en un determinado
término municipal y otros datos relativos a ellas, como la edad, el sexo, el
domicilio y la actividad profesional.
BIBLIOGRAFIA
https://es.slideshare.net/silviodj31/enfoque-de-sistemas-socio-tcnicos-38650866
INSTITUTO
UNIVERSITARIO
DEL NORTE
MARTA EUGENIA OTERO
PUENTE
NANCY MARGARITA DUQUE
ORTIZ
JULIAN ZUÑIGA
BUSTAMANTE
6 E MIXTO
INGENIERIA DE
SISTEMAS II
UNIDAD 5
CLASIFICACION DE LOS PROBLEMAS
ING. TIMURLANK VALDEZ
IBARRA
SALTILLO
COAHUILA
MAYO-AGOSTO
INDICE
INTRODUCCION
El planteamiento de la solución está dirigido a la
mejora a implementar para solucionar un determinado problema dentro de una
empresa o línea de producción ya que esta determinara el buen funcionamiento de
la operación y la calidad del producto a manufacturar.
Son los alcances generales de la investigación que se
emprende. Se refieren al objeto básico de lo que se pretende investigar, es
decir, QUE se quiere lograr y hasta DONDE se quiere llegar
OBJETIVOS PARTICULARES
Son los
alcances desagregados y particularizados del objetivo o de los objetivos
generales que contemplan aspectos significativos, de tal manera que expresen
ciertas connotaciones importantes.
UNIDAD 5 CLASIFICACION DE LOS PROBLEMAS
5.1 PLANTEAMIENTO DE LA SOLUCION
Es la acción que permite eliminar las diferencias
entre lo que tenemos y queremos. Para un mismo problema se puede tener varias
soluciones, y la elección de la mejor dependerá de las circunstancias
específicas. En algunos otros casos las soluciones propuestas son poco
factibles, otras fantásticas y algunas otras falsas, pues no resuelven el sino
lo evitan o crean otro. La solución es una estrategia que sirve para alcanzar
el resultado deseado de un problema, dicha estrategia consta de un conjunto de
transformaciones que convierten los elementos disponibles en los objetos
deseados.
Las hipótesis se formulan cuando estamos frente a un
problema de explicación o frente a otros tipos de problemas. Una hipótesis no
viene precedida solamente de observaciones, a menudo se generan por analogías,
consideraciones filosóficas, etc. Es muy común, encontrar formulaciones de
Hipótesis de la forma "SI"..."ENTONCES", planteadas en
general en forma condicional de la causa (SI) y los efectos (ENTONCES). Una vez
delimitado y definido el problema, generamos la o las hipótesis tendientes a
resolverlo; una hipótesis de trabajo, es un enunciado destinado a ser
comprobado.
CONCLUSION
Comprendimos que la solución o planteamiento de la
solución está basada en una serie de pasos los cuales debemos tener en menta
para la solución de un problema siempre y cuando sepamos qué es lo que tenemos
y a donde queremos llegar. Para obtener una perfecta solución.
5.2 GENERACION DE PLAN DE TRABAJO
Todo plan es un conjunto sistemático de actividades
que se lleva a cabo para concretar una acción. De esta manera, el plan tiende a
satisfacer necesidades o resolver ciertos planes.
Un plan de trabajo es una herramienta que permite
ordenar y sistematizar información relevante para realizar un trabajo. Esta
especie de guía propone una forma de interrelacionar los recursos humanos,
financieros, materiales y tecnológicos disponibles.
Toda persona o empresa que decida acometer y diseñar
un plan de trabajo para poder conseguir los objetivos que se ha marcado es
importante que conozca el proceso necesario para establecer aquel. En concreto,
los pasos que debe seguir son los siguientes: creación de una visión del plan,
planteamiento de una estrategia, establecimiento del citado cronograma,
determinación de las áreas que van a participar, definición de las tácticas,
alienación de los distintos procesos del proyecto, asignación de las personas
responsables, establecimiento de las métricas necesarias, planteamiento y
consolidación de las estrategias de despliegue, y establecimiento de la
estrategia de comunicación.
Cómo diseñará su Plan de trabajo?
Se debe registrar brevemente las actividades que
cumplirá.
Clasificará las actividades según corresponda.
Priorizará las actividades por su importancia.
Programará fechas de cumplimiento para cada actividad.
Solicitará la evaluación y aprobación del Líder de
Zona.
¿Cuáles son los beneficios de diseñar el Plan de
Trabajo?
El NO perder de vista las actividades más importantes
que debe realizar.
Le permitirá una mejor organización del tiempo para
cumplir y superar los objetivos y metas establecidos. Todo esto, le permitirá
asumir eficientemente otras responsabilidades
CONCLUSION
El realizar un plan de trabajo es muy importante ya
que en él se asignas responsables y fechas de compromiso las cuales se deben de
cumplir de acuerdo a lo establecido para poder t6erminar una actividad
satisfactoriamente.
GLOSARIO
Analogía .Relación de semejanza entre cosas
distintas
BIBLIOGRAFIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DEL NORTE
INGENIERIA
DE SISTEMAS II
UNIDAD 6
METODOLOGIA DE LA
REORGANIZACION DE B. Wilson.
PRESENTA
MARTA
EUGENIA OTERO PUENTE
NANCY
MARGARITA DUQUE ORTIZ
JULIAN
ZUÑIGA BUSTAMANTE
DOCENTE
ING.TIMURLANK
VALDEZ IBARRA
grupo: 6° SECCION: “e”
saltillo, coahuila mÉxico Fecha:
27/05/2017
INDICE
INTRODUCCION
En
la siguiente unidad hablaremos de como la estructura es una técnica para apoyar
el análisis y rediseño de Sistemas de Información, desarrollada en 1980por
Brian Wilson de la Universidad de Lancaster a partir de un proyecto para la
British Airways. Recibe su nombre por el parecido en la forma de la
condecoración de la antigua orden de la Cruz de Malta. Por su estructura y funcionamiento, permite
adquirir una visión integral de los procesos de información y su relación con
las funciones del sistema; de tal manera que permite plantear los cambios
necesarios para el manejo efectivo de la información.
El
segundo subtema que veremos es como construir los pasos del modelo conceptual del sistema o parte del sistema
objeto de estudio, de acuerdo a la metodología propuesta por Checkland, es
decir; definir la escala de estudio y el nivel de desagregación o resolución
sobre el cual se analizará el sistema.
También
veremos como las ventas y desventajas influyen en los sistemas de metodología
del sistema.
OBJETIVOS GENERALES
Es una técnica para apoyar el análisis y rediseño de
Sistemas de Información, desarrollada en 1980 por Brian Wilson de la
Universidad de Lancaster a partir de un proyecto para la British Airways. Recibe
su nombre por el parecido en la forma de la condecoración de la antigua orden
de la Cruz de Malta.
OBJETIVOS
PARTICULARES
Por su estructura y funcionamiento, permite adquirir una
visión integral de los procesos de información y su relación con las funciones
del sistema; de tal manera que permite plantear los cambios necesarios para el
manejo efectivo de la información. Wilson establece que para el desarrollo de
los sistemas de información se deben considerar 2 aspectos:
Como las organizaciones existen en un ambiente cambiante,
los Sistemas de Información, en su funcionalidad y utilidad, necesitan ser
revisados continuamente.
Dada la situación cambiante, los nuevos Sistemas de
Información necesitan ser desarrollados paralelamente a los existentes.
UNIDAD 6 METODOLOGIA DE LA REORGANIZACION DE B. Wilson
6.1 ESTRUCTURA DE LA METODOLOGIA
Es
una técnica para apoyar el análisis y rediseño de Sistemas de Información,
desarrollada en 1980 por Brian Wilson de la Universidad de Lancaster a partir
de un proyecto para la British Airways. Recibe su nombre por el parecido en la
forma de la condecoración de la antigua orden de la Cruz de Malta.
Por
su estructura y funcionamiento, permite adquirir una visión integral de los
procesos de información y su relación con las funciones del sistema; de tal
manera que permite plantear los cambios necesarios para el manejo efectivo de
la información.
Wilson
establece que para el desarrollo de los sistemas de información se deben
considerar 2 aspectos:
a.
Como las organizaciones existen en un ambiente cambiante, los Sistemas de
Información, en su funcionalidad y utilidad, necesitan ser revisados
continuamente.
b.
Dada la situación cambiante, los nuevos Sistemas de Información necesitan ser
desarrollados paralelamente a los existentes.
METODOLOGÍA
DE WILSON Y LA CRUZ DE MALTA de febrero de 20104 La Estructura de la Cruz de
Malta. Ilustra la estructura de la cruz maltesa. Ubicando los 4 puntos
cardinales en el centro de la cruz, se forman en los extremos 4 matrices: NO,
NE, SO y SE. La mitad superior de la cruz (matrices NO y NE) contiene las
actividades relevantes del sistema, junto con una indicación de los flujos de
información de actividad actividad. La
mitad inferior de la cruz (matrices SO y SE) contiene una descripción de los
procedimientos existentes para el procesamiento de la información.
El
eje norte es una lista de las actividades relevantes del sistema bajo estudio, por
ejemplo: Facturar, medir, cobrar, etc.
Los
ejes este y oeste son idénticos y contienen los datos o las categorías de
información esenciales para el soporte de las actividades, al nivel de
resolución elegido, por ejemplo: demanda de agua, gastos de operación, padrón
de usuarios, etc. El eje oeste, representando las entradas, es la imagen a
espejo del eje este, representando las salidas. El eje sur es un listado de los
procedimientos para el procesamiento de la información y representa el estado
existente de la red de procesamiento, manual o automatizada, por ejemplo: análisis
y determinación de cuotas, monitoreo y control de fugas, cálculo del costo por
fugas de agua, etc
6.2 PASOS DE LA METODOLOGIA
A Construir el modelo conceptual del sistema o
parte del sistema objeto de estudio, de acuerdo a la metodología propuesta por
Checkland, es decir; definir la escala de estudio y el nivel de desagregación o
resolución sobre el cual se analizará el sistema
B Identificar quién (en términos de función) es
el responsable para qué conjunto de actividades. Aquí es importante definir
quién(es) necesita o proporciona qué información (la necesaria) y para qué
propósito.
C Identificar
para ese nivel, el conjunto necesario de actividades, o tareas primarias, que
deben de realizarse para cumplir el propósito del sistema. Por ejemplo:
Analizar y evaluar redes de transporte, reestructurar la red vial, pronosticar
comportamientos del transporte, monitoreo y control del tránsito y transporte,
etc.
D. Definir
la información mínima necesaria para soportar estas actividades. Esta
información determina las categorías de información para cada actividad. Por
ejemplo: Inventario del parque vehicular, control del parque vehicular, número
de usuarios origen destino, número de
vehículos en horas pico, etc.
E. Definir
el conjunto de procedimientos para el procesamiento de la información que representa el uso eficiente de los
recursos. Estos no necesariamente están preestablecidos, más bien la idea es
diseñarlos aquí. Por ejemplo: Registro federal y estatal de automotores,
revista de unidades, estudios y encuestas del subsector, dispositivos
automáticos de control de tránsito, etc. A continuación se hacen algunas
precisiones para llevar a buen término la realización de estas etapas
A
continuación se hacen algunas precisiones para llevar a buen término la
realización de estas etapas.
El
modelo conceptual que se construye es independiente de la estructura
organizacional. Solo así es posible relacionar los flujos de información con el
conjunto existente defunciones y responsabilidades administrativas. En la Cruz
de Malta, el término de categoría de información se emplea para enlazar la
información y los datos. Esto no es más que un mecanismo empleado para que se
haga una comparación entre los requerimientos (de información) y el suministro
(de datos procesados). Los datos procesados se vuelven información cuando se
emplean con algún propósito o algún significado, no es la forma o contenido de los
datos procesados lo que cambia, solo se interpretan de una manera particular,
por lo tanto es muy importante definir la categoría de información
especificando su contenido de datos. En la Cruz de Malta se colocan las
actividades y las categorías de información por orden de importancia. Los
procedimientos para el procesamiento de la información que se registran son los
existentes, manuales o automatizados. Analizando el flujo de la información,
algunos de estos se mantendrán, otros serán eliminados y unos más habrá que
diseñar. Ahora bien, para representar el flujo de la información, se procede a
llenar con las cuatro matrices de la cruz. Con el propósito de ilustrar el
registro de las en las cuatro matrices
de la cruz. La x en la matriz SO indica que los datos pertenecientes a la
categoría de información CI. Son usados por PPI para producir una salida
procesada en la categoría de información CI en la matriz SE. La x en la matriz
NE muestra que la información CI es producida por la actividad A y el responsable
de esta actividad, tiene la capacidad de vigilar y actualizar la información de
la categoría y así proveer datos oportunamente como entrada de PPI. El
significado de las dos en la matriz NO muestra que CI es una entrada esencial
para A
Los
responsables de estas actividades deben tener acceso a las salidas de PPI
Práctica
esto puede no ocurrir, particularmente si el desarrollo de PPI
Ha
sido iniciado por solo uno de ellos, pero si el responsable de
Es
el mismo, esto probablemente no sea un problema. Las matrices NO y NE
representan una imagen completa de las actividades y de los flujos de
información de actividad a actividad considerada relevante.
Las
matrices SO y SE representan los proceso de información existentes y los flujos
de información de rol a rol de los responsables de las actividades; ilustrando
sus alcances y sus interacciones.
Para
el caso particular que el sistema no cuente con algún procesamiento de información,
estas matrices estarán en blanco, teniéndose la oportunidad de diseñar todos
los .Si las matrices NO y NE son la imagen de espejo de las matrices SO y SE,
entonces la red de procesamiento de datos es exactamente igual que la requerida
por el modelo conceptual de actividades primarias.
La
Cruz de Malta se completa haciendo un mapeo del flujo de información de las actividades
del modelo conceptual con los procesos de información existentes. Relacionando
la parte baja con la parte alta de la Cruz de Malta surgirán un conjunto de preguntas
acerca del total de la red de procesamiento de la información.
Algunas
de estas preguntas pueden ser: La existencia de un PPI proporcionando
información de entrada a una actividad, indica una duplicidad en el
procesamiento de datos? ¿Pudiera ser más eficiente el procesamiento utilizando
datos ya procesados por algún PPI, que emplear datos en bruto?
Los
existentes y sus salidas cumplen con la necesidad total de información de cada actividad? ¿Son consistentes los formatos de salida de
los que soportan una misma actividad y hay formatos más útiles para los
propósitos de esa actividad? ¿Qué otras actividades requieren de los datos
provistos por el PPI y que no fueron considerados en el diseño?
La
Cruz de Malta no proporciona las respuestas, pero enfoca las preguntas a las
áreas pertinentes. Una vez analizado el flujo de la información se lleva a cabo
el rediseño de los procedimientos. Entonces se decide si la información es
procesada mediante métodos manuales o computacionales. Se identifica la fuente
de los datos, entre otras cosas, como por ejemplo, si esos datos se almacenarán
en una base de datos central o distribuida.
6.3 VENTAJAS Y
DESVENTAJAS
VENTAJAS
A) Mayor especialización.
B) Se obtiene la más alta eficiencia de cada persona.
C) La división del trabajo es planeada y no incidental.
D) El trabajo manual se separa del trabajo intelectual.
E) Disminuye la presión sobre un solo jefe por el número de
especialistas con que cuenta la organización.
DESVENTAJAS
A) Dificultad de localizar y fijar la responsabilidad, lo
que afecta seriamente la disciplina y moral de los trabajadores.
B) Se viola en principio de la unidad de mando, lo que
origina confusión y conflictos.
La organización de las ventajas y
desventajas
Ventajas
Logra que los conocimientos
expertos influyan sobre la manera de resolver los problemas de dirección. Hace
posible el principio de la responsabilidad y la autoridad indivisible, y al
mismo tiempo permite la especialización del staff.
Desventajas
Si los deberes y
responsabilidades de la asesoría no se delimitan claramente por medio de
cuadros y manuales, puede producirse una confusión considerable en toda la
organización.
Puede ser ineficaz por falta
de autoridad para realizar sus funciones, o por flta e un respaldo inteligente
en la aplicación de sus recomendaciones.
Pueden existir rozamientos
con los departamentos de la organización lineal.
CONCLUSION
La estructura de la metodología es una técnica para
apoyar el análisis y rediseño de Sistemas de Información, desarrollada en 1980 por
Brian Wilson de la Universidad de Lancaster a partir de un proyecto para la
British Airways. Recibe su nombre por el parecido en la forma de la
condecoración de la antigua orden de la Cruz de Malta. Por su estructura y funcionamiento, permite
adquirir una visión integral de los procesos de información y su relación con
las funciones del sistema; de tal manera que permite plantear los cambios
necesarios para el manejo efectivo de la información.
Pasos de la metodología a construir el
modelo conceptual del sistema o parte del sistema objeto de estudio, de acuerdo
a la metodología propuesta por Checkland, es decir; definir la escala de
estudio y el nivel de desagregación o resolución sobre el cual se analizará el
sistema.
GLOSARIO
Paralelamente
De
forma paralela, al mismo tiempo.
"el
volumen de producción y el nivel de demanda deben aumentar paralelamente"
Sinónimos: simultáneamente
Desagregación
Operación que facilita las reacciones químicas
a que debe someterse un mineral muy compactado. geol. Separación, por descomposición, de los
elementos de un mineral o roca: desagregación del granito.
Maltesa.
De Malta, país insular del Mediterráneo, y de su lengua.
Persona natural de este país.
Desagregación
Operación que facilita las reacciones químicas
a que debe someterse un mineral muy compactado. geol. Separación, por
descomposición, de
los elementos de un mineral o roca: desagregación del granito.
BIBLIOGRAFIA
https://prezi.com/-il9pmyfa3dz/estructura-metodologica-para-realizar-un-proyecto/
www.monografias.com › Administración y Finanzas ›
Recursos Humanos
metodosinvcobach4.blogspot.com/2010/.../22-metodologia-de-investigacion-pasos.ht...
alumnosonline.com/notas/ventajas-desventajas-internet.html
INTRODUCCION
Uno
de los campos en donde con más intensidad se ha sentido la necesidad de
utilizar conceptos y metodologías de Ingeniería de Sistemas es en el desarrollo
de tecnología. Esto se debe a que los sistemas técnicos, que sirven para
satisfacer ciertas necesidades de los hombres, están compuestos de elementos
interconectados entre sí de tal forma que se hace necesario pensar en términos
de sistemas, tanto para el desarrollo de nueva tecnología como para el análisis
de la ya existente.
OBJETIVOS GENERALES
Lo que se espera del sistema como los criterios con
los cuales se medirá su manera de
desarrollarse es decir su comportamiento. Primero se establece que es lo que
esperamos obtener del sistema, así como insumos y productos y las necesidades
que este pretenda satisfacer.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Un sistema técnico se encuentra dentro
de un supra sistema que tiene propósitos, aquel debe ser evaluado en función de
este. No resultaría de manera suficiente que el sistema ayude a
satisfacer ciertas necesidades.es necesario elegir un sistema de valores
relacionados con los propósitos de la organización, mediante el cual se pueda
seleccionar un sistema entre varios y optimizarlo. Los valores más comunes son:
utilidad, mercado, costo, calidad, desempeño, compatibilidad, flexibilidad o
adaptabilidad, simplicidad, seguridad y tiempo.
UNIDAD 7 METODOLOGIA DE HALL
7.1 PASOS DE LA METODOLOGIA Y DEFINICIONES
La metodología de Hall
cuenta con 7 pasos principales los cuales son:
1
Definición del Problema:
En
este paso se busca transformar una situación que genera confusión e
indeterminada, reconocida como problemática, que a su vez se convierte en una
situación no requerida o indeseable, en un estatuto en donde se trate de
definirla claramente. Esto sirve para, establecer objetivos preliminares y el
análisis de distintos sistemas.
De la
definición del problema los demás pasos de la metodología dependen de cómo haya
sido originado y definido el problema. Si existe la posibilidad de que el
problema no es definido correctamente y no es como en realidad es, lo más
probable es que todo lo que se derive del estudio vaya a tener un impacto muy
pobre en solucionar la verdadera situación problemática.
En
la etapa de la definición del problema requiere un alto grado de
creatividad como el proponer soluciones. El número de posibles soluciones
aumenta conforme el problema es definido en términos más amplios y que
disminuyen al aumentar el número de palabras que denotan restricciones dentro
de la restricción.
Existen
dos formas que determinan como se originan los problemas que son resueltos con
sistemas técnicos:
1- La búsqueda en el medio ambiente de nuevas ideas, teorías,
métodos, y materiales, para luego buscar formas de utilizarlos en la
organización.
2-
Estudiar la organización actual y sus operaciones para detectar y definir
necesidades.
INVESTIGACIÓN
DE NECESIDADES
Las
necesidades se encuentran dentro de tres categorías.
1- Incrementar la función de un sistema. Hacer que un
sistema realice más funciones de las que está acostumbrado a hacer comúnmente.
2- Incrementar el nivel de desempeño. Hacer que un sistema sea más
confiable. Más fácil de operar y mantener, capaz de adaptarse a niveles
estándares más altos.
3-
Disminuir costos, hacer que un sistema sea más eficiente.
2.
SELECCIÓN DE OBJETIVOS.
En
esta segunda etapa se establece tanto lo que esperamos del sistema como los
criterios con los cuales mediremos su manera de desarrollarse es decir su
comportamiento. Primero se establece que es lo que esperamos obtener del
sistema, así como insumos y productos y las necesidades que este pretenda
satisfacer.
Ya
que un sistema técnico se encuentra dentro de un supra sistema que tiene
propósitos, aquel debe ser evaluado en función de este. No resultaría de manera
suficiente que el sistema ayude a satisfacer ciertas necesidades.es
necesario elegir un sistema de valores relacionados con los propósitos de
la organización, mediante el cual se pueda seleccionar un sistema entre varios
y optimizarlo. Los valores más comunes son: utilidad, mercado, costo, calidad,
desempeño, compatibilidad, flexibilidad o adaptabilidad, simplicidad, seguridad
y tiempo.
3.
SÍNTESIS DEL SISTEMA.
Se
tienen que localizar todas las alternativas conocidas a través de las
fuentes de información. Si el problema ha sido definido ampliamente, él número
de alternativas va a ser mayúsculo. De aquí se debe de obtener ideas para
desarrollar distintos sistemas que puedan ayudarnos a satisfacer nuestras
necesidades. Una vez hecho esto, se procede a diseñar distintos sistemas.
4.
ANALISIS DE SISTEMAS.
En
la etapa de análisis es deducir todas
las consecuencias importantes de los distintos sistemas para seleccionar el que
mejor satisfaga la necesidad. La información que se obtiene en esta etapa se
retroalimenta a las funciones de selección de objetivos y síntesis de sistema.
Los sistemas se analizan en función de los objetivos que se tengan.
COMPARACION
DE SISTEMAS
Es
necesario obtener las diferencias y similitudes que existen entre cada
uno de ellos. Existen dos tipos de comparación:
1) Comparar el comportamiento de dos sistemas con respecto a un
mismo objetivo.
2)
Comparar dos objetivos de un mismo sistema.
La
comparación entre distintos sistemas, deben ser optimizados, deben estar diseñados
de tal forma que se operen lo más eficientemente posible. No se pueden comparar
dos sistemas si aún no han sido optimizados.
5.
SELECCIÓN DEL SISTEMA.
Cuando
el comportamiento de un sistema se puede pronosticar con seguridad y se obtiene
un solo valor dentro de nuestra función objetivo, el procedimiento de selección
del sistema es bastante simple. Se selecciona el criterio de selección. Cuando
el comportamiento del sistema no se puede predecir con certidumbre y se tienen
distintos valores en función de los cuales se va a evaluar el sistema, no
existe un procedimiento general mediante el cual se puede hacer la selección
del sistema.
6.
DESARROLLO DEL SISTEMA.
El
desarrollo del sistema de un sistema sigue básicamente el ciclo que se muestra
en la siguiente figura.
En
base al diseño que se había hecho del sistema durante la fase de síntesis del
sistema, se hace un diseño detallado del mismo, para esto, se puede utilizar la
técnica de la síntesis funcional, mencionado anteriormente. Una vez que el sistema
está en papel, hay que darle vida, desarrollarlo.
7.
INGENIERÍA.
En
esta etapa no consiste en un conjunto de pasos más o menos secuenciales como en
otras partes del proceso. Consiste en varios trabajos los cuales puedan ser
calificados de la siguiente forma:
1- Vigilar la operación del nuevo sistema para mejoras en
diseños futuros.
2- Corregir fallas en el diseño.
3- Adaptar el sistema a cambios del medio ambiente.
4-
Asistencia al cliente.
7.2 VENTAJAS Y DESVENTAJAS
La comunicación con el cliente mejora
ya que se dispone de una descripción clara y no ambigua de los requisitos del
usuario.
El sistema se describe de manera más
precisa.
El sistema se asegura que es correcto
según las especificaciones.
Mayor calidad en cumplimiento de las
especificaciones.
Mayor productividad
Desventajas
El desarrollo de herramientas que
apoyen la aplicación de métodos formales es complicado y los programas
resultantes son incómodos para los usuarios.
Los investigadores por lo general no
conocen la realidad industrial.
Se considera que la aplicación de
métodos formales encarece los productos y ralentiza su desarrollo.
La metodología de hall nos
explica los pasos que debemos seguir para mejor las necesidades humanas, y se
basa más en la tecnología y los pasos que bebemos tomar en cuenta
son los siguientes: Primero que nada se debe identificar el
problema, investigar las necesidades de dicho problema o área de oportunidad,
investigar el medio ambiente este posteriormente se tiene la selección de
los objetivos que se realizaran es lo que se espera de dicho
producto después se hace la síntesis del sistema y debe tratar de hacerlo lo
más básico posible porque hay demasiada información. Diseño funcional, es hacer
un boceto del diseño original o del mismo, análisis de sistemas es
desechar las funciones que menos nos sirvan y quedarse con la mejor , comparación
de sistemas una vez terminado compararlo con otros sistemas, y
posteriormente seleccionar el sistema que cumpla con dichas necesidades, y por
ultimo desarrollar el sistema.
CONCLUSIONES
La metodología de hall nos explica los pasos que debemos seguir para
mejor las necesidades humanas, y se basa más en la tecnología y los pasos que
bebemos tomar en cuenta son los siguientes:
Primero que nada se debe identificar del problema, investigar las necesidades de dicho problema o área de oportunidad, investigar el medio ambiente este tiene que ser investigado totalmente y estar seguro que no existe lo que se va a crear posteriormente se tiene la selección de los objetivos que se realizaran es lo que se espera de dicho producto después se hace la síntesis del sistema y debe tratar de hacerlo lo mas básico posible porque hay demasiada información. Diseño funcional, es hacer un boceto del diseño original o del mismo, análisis de sistemas es desechar las funciones que menos nos sirvan y quedarse con la mejor , comparación de sistemas una vez terminado compararlo con otros sistemas, y posteriormente seleccionar el sistema que cumpla con dichas necesidades, y por ultimo desarrollar el sistema.
GLOSARIO
Certidumbre : Certeza (conocimiento seguro).
BIBLIOGRAFIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DEL NORTE
ASIGNATURA
INGENIERIA
DE SISTEMAS II
UNIDAD 8
METODOLOGIA DE KLINE Y
LIFSON
PRESENTA
MARTA
EUGENIA OTERO PUENTE
NANCY
MARGARITA DUQUE ORTIZ
JULIAN
ZUÑIGA BUSTAMANTE
DOCENTE
ING.TIMURLANK
VALDEZ IBARRA
grupo: 6° SECCION: “e”
saltillo, coahuila mÉxico Fecha:
8/07/2017
INDICE
INTRODUCCION
A continuación se muestra como los ciclos de vida pueden
ayudar mucho en la elaboración de los proyectos, ya que con ellos nos podemos
ir guiando a través de sus pasos a seguir y así obtendremos mejores resultados,
A través de los años los empresarios han manejado sus
negocios trazándose solo metas limitadas, que les han impedido ver más allá de
sus necesidades inmediatas, es decir, planean únicamente a corto plazo, lo que
conlleva a no alcanzar niveles óptimos de calidad y por lo tanto a obtener una
baja rentabilidad en sus negocios.
OBJETIVO GENERALES
El objetivo general es garantizar un buen resultado a la
hora de elaborar un proyecto esto con el fin de tener mejores respuestas del
funcionamiento de este.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
En esta unidad nos apoyaremos con los ciclos de vida y
los 7 pasos a seguir de la metodología. Así obtendremos mejores resultados a la
hora de elaborar cualquier desarrollo de algún proyecto.
UNIDAD
8
METODOLOGIA
DE KLINE Y LIFSON
Kline y M. W. Lifson publicaron, en 1971, un
documento en el que se presenta una matriz de actividad para un marco de
ingeniería de sistemas que parece más o menos la transpuesta de la matriz de
actividad de Hall .
Las diez fases de actividad
de la matriz Kline-Lifson son:
1.
Formulación del concepto.
2.
Definición del sistema.
3.
Diseño preliminar.
4.
Desarrollo de la ingeniería.
5.
Diseño detallado.
6.
Prueba y evaluación.
7.
Diseño de producción.
8.
Producción e instalación.
9.
Operación y soporte.
10. Modificación
y retiro.
Dentro de cada fase de la
actividad existen ocho pasos, a saber:
1.
Recopilar la información disponible.
2.
Formular modelo de valor.
3.
Sintetizar soluciones alternativas.
4.
Analizar y/o probar.
5.
Evaluar.
6.
Decidir.
7.
Optimizar (que aparentemente significa
iterar).
8.
Comunicar (que al parecer significa el plan
de acción).
8.1 VISUALIZACION DEL CICLO DE VIDA
Un
ciclo de vida debe:
ü Determinar el orden de las fases del proceso software.
ü Establecer los criterios de transición para pasar de una
fase a la siguiente.
ü Definir las entradas y salidas de cada fase.
Describir
los estados por los que pasa el producto. Describir las actividades a realizar
para transformar el producto. Definir un esquema que sirve como base para:
·
Planificar
·
Organizar
·
Coordinar
·
Desarrollar
Modelo de ciclo de vida en cascada
Caracteristicas:
·
Es el mas utilizado
·
Es una vision del proceso de desarrollo de software
como una sucesion de etapas que producen productos intermedios.
·
Para que el proyecto tenga éxito deben desarrollarse
todas las fases.
·
Las fases continuan hasta que los objetivos se han
cumplido.
·
Si se cambia el orden de las fases, el producto final
sera de interior calidad.
Modelo de vida en espiral
Tratar de mejrar los siclos de
vida clasecos y prototipos.
Permite acomodar otros modelos.
Incorpora objetivos de calidad y
gestion de riesgos.
Elimina errores y alternativas no
atractivas al comienzo.
Permite iteracciones, vuelta atrás
y finalizaciones rapidas.
Cada ciclo empieza identificando:
·
Los objetivos de la porcion correspondiente.
·
Las alternativas.
·
Restricciones.
Cada ciclo se completa con una
revision que incluye todo el cliclo anterior y el plan para el siguiente.
Se usan en los proyectos en los
que se previenen riesgos.
Representa un enfoque diriguido
por el riesgo para el analisis y estructuracion del proceso de software.
Ventajas:
Utiliza las fases de modelos
tradicionales. Se centra en la eliminacion de errores y alternativas poco
atractivas.
Su orientacion de detectar y
prevenir el riego evita muchas dificutades.
Desventajas:
Complicado, consume muchos
recursos.
Las etapas y sus E/S no estan
caramente definidos.
8.2
PASOS DE LA METODOLOGIA CON SUS DEFINICIONES
La metodología de los 7 pasos para el mejoramiento
continuo desarrolla una serie de técnicas fundamentales en la búsqueda de
solución para los muchos problemas que se puedan presentar en el entorno
laboral de una empresa ( pequeña, mediana, grande ) que pueda ofrecer bienes o
servicios a un cliente en específico y que sea capaz de satisfacer sus
necesidades y requerimientos de forma general.
La metodología consta de los siguientes pasos:
PASO 1: Selección de oportunidades de mejora: revisión de
antecedentes, listar problemas, jerarquizar los más importantes, escoger y
chequear el problema.
PASO 2: Cuantificación y subdivisión: clarificar,
subdividir y cuantificar el problema, escoger subdivisión a base de datos.
PASO 3: Análisis de causas raíces: listar causas por
subdivisión, agrupar las causas, cuantificar y seleccionar causas.
PASO 4: Nivel de desempeño requerido (metas): definir el
nivel del indicador, establecer propuestas.
PASO 5: Diseño y programación de soluciones: listar
posibles soluciones, seleccionar las soluciones más factibles y potenciales,
programar las actividades de cada solución.
PASO 6: Implantación de soluciones: verificar (reajustar)
el cumplimiento del programa, chequear los niveles alcanzados por los
indicadores, evaluar el impacto de las mejoras incorporadas.
PASO 7: Establecimiento de acciones de garantía:
normalizar prácticas operativas, entrenamiento en los nuevos métodos,
incorporar el control del departamento, reconocer y definir resultados.
Para llevar a cabo este proceso de Mejoramiento Continuo
tanto en un departamento determinado, una unidad o en toda la empresa, se debe
tomar en consideración que dicho proceso debe ser: económico, es decir, debe
requerir menos esfuerzo que el beneficio que aporta; y acumulativo, que la
mejora que se haga permita abrir las posibilidades de sucesivas mejoras a la
vez que se garantice el cabal aprovechamiento del nuevo nivel de desempeño
logrado.
CONCLUSION
Pudimos
ver como tenemos muchas alternativas para desarrollar un buen proyecto con la
ayuda de las 7 fases y el ciclo de vida que le podemos dar al proyecto. Es la
mejor alternativa para no tener dificultades a la hora de iniciar a la hora de
desarrollar y al finalizar el resultado obtenido. Para llevar a cabo este
proceso de Mejoramiento Continuo tanto en un departamento determinado, una
unidad o en toda la empresa, se debe tomar en consideración que dicho proceso
debe ser: económico, es decir, debe requerir menos esfuerzo que el beneficio
que aporta; y acumulativo, que la mejora que se haga permita abrir las
posibilidades de sucesivas mejoras a la vez que se garantice el cabal
aprovechamiento del nuevo nivel de desempeño logrado.
GLOSARIO
CLASECOS: persona le gusta este
tema.
MAQUETIZACION:Hacer la maqueta de una
publicación que se va a imprimir.
SINTETIZAR:Hacer síntesis de algo.
SINONIMIA:Condicion del sinónimo
TERMINADOR:Que termina
TRANSPUESTA:Transponer.
BIBLIOGRAFIA
isc-uvs.blogspot.com/2016/06/metodologia-kline-liftson.html
https://www.mindomo.com/.../metodologia-kline-y-lifson-5bc05849039646ac936527...
INSTITUTO UNIVERSITARIO DEL NORTE
ASIGNATURA
INGENIERIA
DE SISTEMAS II
UNIDAD 9
METODOLOGIA
DE JENKINS
PRESENTA
MARTA
EUGENIA OTERO PUENTE
NANCY
MARGARITA DUQUE ORTIZ
JULIAN
ZUÑIGA BUSTAMANTE
DOCENTE
ING.TIMURLANK
VALDEZ IBARRA
grupo: 6° SECCION: “e”
saltillo, coahuila mÉxico Fecha: 24/07/2017
INDICE
INTRODUCCION
En esta
unida aprenderemos a desarrollar la metodología de JENKIS para la solución de problemas
dentro de una empresa, departamento o línea de producción basándose en sus
cuatro fases para obtener una solución satisfactoria y un plan de control
robusto para evitar que el problema se vuelva a presentar.
OBJETIVOS GENERALES
Esperamos
aprender a desarrollar las faces correctamente para tener un buen resultado en
la solución de un problema y aprender a controlar el comportamiento de la
metodología en el proceso de cualquier solución que se presente en el entorno
de trabajo.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Un
enfoque a la metodología para la solución de problemas se proporciona una serie
de líneas de acuerdo a la guía general que se utilizaría para confrontar y
solucionar un problema.
UNIDAD 9 METODOLOGIA
DE JENKIS
9.1 PREMISIA DE LA METODOLOGIA
El
aplicar la metodología de JENKINS resalta los conocimientos obtenidos de la
mayoría de las asignaturas de la especialidad, este es de cierta manera, una metodología
que engloba conocimientos, puntos de vista, enfoques y el seguimiento ordenado
de una serie de pasos, actividades que no siempre se realizan.
Sin
embargo, el aplicar correctamente la metodología proporciona la solución óptima
del problema, descartando la posibilidad de solo atender los síntomas del
mismo.
Además
de que el hecho de haber trabajado con personas un poco desconocidas y con
diferentes puntos de vista, nos ayudó a ver que para plasmar cualquier idea se
debe llegar a un consenso, no simplemente a lo que la mayoría diga.
9.2 FASES DE LA METODOLOGIA
FASE 1: Análisis de Sistemas
El
Ingeniero de Sistemas inicia su actividad con un análisis de lo que está
sucediendo y por qué está sucediendo, así como también de cómo puede hacerse
mejor. De esta manera el sistema y sus objetivos podrán definirse, de forma tal
que resuelva el problema identificado. Se divide en:
1.
Identificación y formulación del problema
2.
Organización del proyecto
3.
Definición del sistema
4. Definición
del supra sistema
5.
Definición de los objetivos del supra sistema
6.
Definición de los objetivos del sistema
7.
Definición de las medidas de desempeño del sistema
8.
Recopilación de datos e información
FASE 2: Diseño de Sistemas
Primeramente
se pronostica el ambiente futuro del sistema. Luego se desarrolla un modelo
cuantitativo del sistema y se usa para simular o explorar formas diferentes de
operarlo, creando de esta manera alternativas de solución. Por último, en base
a una evaluación de las alternativas generadas, se selecciona la que optimice
la operación del sistema. Se divide en:
1.
Pronósticos
2.
Modelación y simulación del sistema
3.
Optimización de la operación del sistema
4.
Control de la operación del sistema
5.
Confiabilidad del sistema
FASE 3: Implantación de Sistemas
Los
resultados del estudio deben presentarse a los tomadores de decisiones y buscar
aprobación para la implantación del diseño propuesto. Posteriormente, tendrá
que construirse en detalle el sistema. En esta etapa del proyecto se requerirá
de una planeación cuidadosa que asegure resultados exitosos. Después de que el
sistema se haya diseñado en detalle, tendrá que probarse para comprobar el buen
desempeño de su operación, confiabilidad, etc. Se divide en:
1.
Documentación y autorización del sistema
2.
Construcción e instalación del sistema.
FASE
4: Operación y Apreciación Retrospectiva de Sistemas
Después
de la fase de implantación se llegará al momento de “liberar” el sistema
diseñado y “entregarlo” a los que lo van a operar. Es en esta fase donde se
requiere mucho cuidado para no dejar lugar a malos entendimientos en las
personas que van a operar el sistema, y generalmente representa el área más
descuidada en el proyecto de diseño. Por último, la eficiencia de la operación
del sistema debe apreciarse, dado que estará operando en un ambiente dinámico y
cambiante que probablemente tendrá características diferentes a las que tenía
cuando el sistema fue diseñado. En caso de que la operación del sistema no sea
satisfactoria en cualquier momento posterior a su liberación, tendrá que
iniciarse la fase 1 de la metodología, identificando los problemas que absolutizaron
el sistema diseñado. Se divide en:
1.
Operación inicial del sistema
2.
Apreciación retrospectiva de la operación del sistema
3.
Mejoramiento de la operación del sistema diseñado
CONCLUSIONES
La
metodología de JENKIS es de suma
importancia dentro de las empresas para la solución y control de problemas.
Sin
embargo, el aplicar correctamente la metodología proporciona la solución óptima
del problema, descartando la posibilidad de solo atender los síntomas del mismo.
GLOSARIO
Retronspectiva: Que hace
referencia a un tiempo pasado.
BLIBLIOGRAFIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DEL NORTE
Metodología de Jenkins
1.1. Identificación y Formulación del Problema
General Motors de México reconoció la necesidad y la oportunidad de mejorar la productividad de la cual nos encontrábamos en un 95% y nuestro propósito es llegar a un 98% mediante: eliminar desperdicios, tiempos de operaciones, valor no agregado de la planta de ensamble general.
En General Motors de México complejo Ramos Arizpe cuentan con un Sistema Operativo GMS – Global Manufacturing System, el cual consta de 5 Pilares: Involucramiento de la Gente, Estandarización, Construir con Calidad, Tiempo Corto de Respuesta y Mejora Continua. El uso de algunos de estos pilares facilitará el desarrollo de este proyecto, por medio de diversas herramientas.
Implementar un Proceso de Mejora de Productividad (P.I.P Productivity Improvement Process) consiste en desarrollar un método en el cual mediante la toma de tiempos y el análisis de las operaciones, materiales se puede detectar el desperdicio en sus diferentes formas, de manera que se requiere de acciones para su eliminación, todo esto se realiza con la ayuda de la implementación del trabajo estandarizado.
1.2 Organización del proyecto
Incrementar la productividad, disponibilidad, desempeño y calidad de la línea de ensamble general en el área de vestiduras del complejo Ramos Arizpe, a través de la implementación de procesos de mejora en cuestión de productividad, para el beneficio de cada operador en su estación de trabajo y por ende de la Empresa.
Para lograr por medio de acciones enfocadas halla una incrementación de producción neta de la planta, disminución del scrap por partes equivocadas y paros de línea por material que no llega a tiempo a la estación de trabajo.
1.3 Definición del sistema
Para desarrollar una mejor calidad de nuestras unidades y para que el operador de la estación de trabajo esté más enfocado en la realización de su trabajo estandarizado; que haya menos movimientos de valor no agregado del operador, evitar movimientos de materiales incensarios y por último la mejora de tiempos de cada estación de trabajo.
Para que la organización sea aún más exitosa en el ramo automotriz y crear un ambiente laboral de confianza, que el operador se sienta eficiente y eficaz en el desarrollo de su estación de trabajo.
1.4 Definición del Suprasistema
En el proceso de producción de General Motors Ramos Arizpe actualmente se construyen los modelos Cruze, Sonic y como lanzamiento nuevo la Equinox.
Principalmente en las líneas de ensamble del área de vestiduras de la estación de trabajo 25-07-01L hasta la operación se instalan al vehículo todos sus componentes (materiales a instalar al vehículo) donde nuestro socio de negocio (PENSKY) es el encargado de llevar a cada estación de trabajo el material correspondiente.
Actualmente el material que se surte a las estaciones de trabajo se deja en las operaciones en Racks y Dolly donde el operador toma el material e instala a la unidad realizando una caminata innecesaria, además de esto se ocasionan uno de los 7 desperdicios más comunes, el cual es: movimiento innecesarios de materiales. Los paros de línea por material que no llega a tiempo a la estación de trabajo, también el tiempo ciclo del operador para realizar su trabajo muy elevado y todo esto nos lleva que no existe una buena productividad en nuestro proceso.
Fase 2
Diseño de Sistemas
El desarrollo de la mejora para la planta de, líneas de ensamble vestiduras consiste en hacer unos súper kits llamado LMS donde el 60 % del material que compone la construcción de un vehículo sea colocado en estos súper kits, con el apoyo de nuestros socios de negocios se es necesario para el soporte de observar los materiales números de parte almacenes de material y analizar observar que materiales deben de estar colocados en los superkits LMS.
Se tendrá que adecuar 2 espacios para la realización de 2 bahias donde se concentre el material para que sea surtido en los superkits LMS y que manualmente sean llevados a cada estación de trabajo de acuerdo al movimiento de la línea principal donde se instalaran los superkits.
Dentro de la mejora es necesario adecuar la plataforma de la línea para que los superkirts queden correctamente asentados y que no pueden moverse para evitar daños a las unidades.
Pronósticos
La investigación que se utilizó para este proyecto fue objetiva, debido a que posiblemente sería un gran error por parte de la empresa General Motors de México, seguir ensamblando de la mismo forma que ha hecho hasta este momento, pues sería un ambiente distinto el implementar mejoras continuas en áreas de oportunidad dando así como resultado el mejoramiento de la productividad y de cualquier etapa en las estaciones de trabajo.
Optimización de la operación del sistema
En la actualidad la línea de ensamble departamento vestiduras se ensamblan tres modelos de vehículos en su versión Chevrolet Cruze, Chevrolet Sonic y el nuevo lanzamiento Chevrolet Equinox.
En este proceso actualmente existen 72 operaciones que son dos líneas donde el vehículo pasa para ser ensamblado con un total de 650 materiales en este departamento.
En la actualidad este departamento cuenta con un porcentaje de aceptación de productividad de un 95 %, el banco (buffer) de este departamento es de 42 unidades, donde en el proceso final la producción de carros por hora es de 45 vehículos por hora.
Control de la operación del sistema
Confiabilidad del Sistema
Este sistema es utilizado en todas las plantas de General Motors para llevar un control de la producción donde el coordinador de planta monitorea cada hora el cumplimiento de la producción y este sistema también nos dice que opciones de construcción trae el vehículo estatus de unidades ubicaciones en las que se encuentra, su primordial función es administra y verifica la producción de planta.
Implantación de los sistemas
Para el desarrollo del proyecto que consiste en que la mayor parte de los materiales se han acomodados en este proyecto que se llama LMS se tuvo que llevar a cabo una hoja de readiness donde los materiales se fueron localizando y asegurando que en el proceso de este reacomodo no faltara ninguno este mismo proceso fue usado en todos los materiales involucrados para el desarrollo del LMS.
Operación y Apreciación Retrospectiva de Sistemas
El balanceo de líneas es una herramienta empleada para minimizar el desequilibrio entre máquinas y personal mientras se cumple con la producción requerida. Con la finalidad de producir a una tasa especificada, la administración debe conocer las herramientas, el equipo y los métodos de trabajos empleados. Después, se deben determinar los requerimientos de tiempo para cada tarea de ensamble.
La administración también necesita conocer la relación de precedencia entre las actividades, es decir, la secuencia en que deben desempeñarse las tareas. Una línea de ensamble pertenece a un proceso repetitivo y la línea debe ser balanceada. Es decir el trabajo realizado en una estación debe balancear el trabajo realizado en la siguiente estación de trabajo.
Las líneas de ensamble tienden a ser ajustadas por tareas de trabajo asignadas a individuos o estaciones de trabajo. Por lo tanto pueden ser balanceadas moviendo las tareas de un individuo a otro. De esta manera la cantidad de tiempo requerido por cada individuo o estación se iguala. La meta de la administración es crear un flujo continuo sobre la línea con un mínimo de tiempo ocioso en cada estación de trabajo de la persona.
· Una línea de ensamble bien balanceada tiene la ventaja de la utilización del personal, instalaciones y equidad entre las cargas de trabajo de los empleados.
·
miércoles, 24 de mayo de 2017
Insunte
INSTITUTO UNIVERSITARIO DEL NORTE

PROYECTOS INTEGRADORES
1.-Proceso de elaboración de ollas

La vasija de barro fue el primer invento que cambiaría la historia culinaria, de hacer carnes asadas se pasaría a la cocción de otros alimentos, las primeras ollas fueron halladas por arqueólogos en Turquía en los años 60, se supone que eran de una tribu neolítica, estas ollas eran de barro cocido pintadas con barniz.

En la actualidad, los fabricantes de ollas ofrecen juegos con distintos tipos de ollas. Desde
pequeños cazos hasta grandes ollas para vegetales.La base de la olla debe ser de un material conductor y en lo posible, grueso. Lo mejor es que sea ligeramente abultado hacia el interior, así, al calentarse sobre superficies planas pueda expandirse. La unión entre la base y las paredes debe ser redondeada, de manera a alcanzar toda la olla con la cuchara de madera. El tipo de anafres que utiliza casi no interfiere en la elección de una olla. La mayoría de ellas son aptas para todo tipo de fuentes de calor.
Vídeo muestra el proceso de elaboración de la ollas.
2.-Tablero Eléctrico
Los tableros de electricidad en el taller son una herramienta casi indispensable, muchas veces queremos probar algún artefacto eléctrico que nos han regalado o hemos traído de la chatarra o queremos reparar y nos entra la duda si conectarlo a la línea o no y mas de una vez hemos hecho volar los fusibles, este sencillo tablero nos proporciona la herramienta justa para realizar esas verificaciones.
Vídeo muestra como elaborar un tablero para pruebas
3.-Creación de un Logotipo de Ingeniería Industrial
Para fabricar un elemento, además de realizar un diseño previo en el que se especifiquen dimensiones y materiales, es necesario elegir el procedimiento de fabricación más idóneo, con el fin de dar forma al material.
La fabricación de piezas metálicas de una forma y tamaño definidos, fundiendo un metal o aleación y vertiéndolo en moldes construidos previamente, es la técnica que se designa con el nombre de conformación por moldeo. Se conoce desde tiempos antiquísimos,
Para fabricar un elemento, además de realizar un diseño previo en el que se especifiquen dimensiones y materiales, es necesario elegir el procedimiento de fabricación más idóneo, con el fin de dar forma al material.
La fabricación de piezas metálicas de una forma y tamaño definidos, fundiendo un metal o aleación y vertiéndolo en moldes construidos previamente, es la técnica que se designa con el nombre de conformación por moldeo. Se conoce desde tiempos antiquísimos,
4.-Generador de Energía Eólica
La energía eólica es la que se genera a través del movimiento de las corrientes de aire y que puede ser transformada en otras formas de energía, siendo la electricidad la que se obtiene principalmente de esta forma de energía. Para que esto sea posible se emplea un generador eólico conectado a la red de distribución de energía eléctrica.
Actualmente existen parques eólicos de grandes extensiones en los que se instalan generadores eólicos, también conocidos como aero generadores, pero también es posible instalar un aero generador para uso residencial y es muy común encontrarlos en viviendas eco-sustentables equipadas con tecnologías amigables con el medio ambiente.
En las fotografías se muestra un generador de energía eólica.
5.-Reestructuraciòn de un Proceso
Propósito: Incrementar la productividad,disponibilidad,desempeño y calidad a través de la implantación de procesos de mejora en productividad,para el beneficio de cada operador en su estación del trabajo.
Eliminando unos de los siete desperdicios,enfocándonos en uno en especial.
Mediante la implementación de un kit car donde se contenga el 60 % de lo materiales que se ensamblan ,el cual le llegara al operador hasta su zona dorada,donde solo tomara el material y lo ensamblara.